福特與林肯於 8 月 11 日正式推出 AI 車主助理，整合車輛遙測數據，讓全球 800 萬名車主透過手機應用程式即時查詢油量、拖曳能力、保養時程等資訊。服務首階段免費，2027 年將整合至車載系統，不依賴 Apple CarPlay 或 Android Auto。
福特與林肯於 2026 年 8 月 11 日宣布，將在旗下福特與林肯手機應用程式中推出全新 AI 車主助理。這項服務預計涵蓋全球 800 萬名福特與林肯車主，透過整合車輛遙測數據，讓車主無需翻閱紙本使用手冊，即可透過對話方式查詢車輛相關資訊。福特表示，AI 助理將根據車主的具體車型及即時車況，提供精準且個人化的回覆，包括油量、載重能力、拖曳限制及保養時程等。
福特進一步說明，車主可透過 AI 助理詢問長途行駛所需油量，或評估車輛是否具備安全拖曳特定重量船艇的能力。此外，車主還可上傳照片，由系統自動評估車輛是否能承載或拖曳特定負載。這項服務將分階段推出，目標涵蓋所有福特與林肯車主，且不需等待新車上市即可使用。福特強調，此舉將大幅簡化車主查詢車況的流程，並提升對車輛狀態的掌握度。
福特計畫於 2027 年將 AI 助理直接整合至車載系統，屆時將不再依賴 Apple CarPlay 或 Android Auto 等第三方介面。福特表示，這項整合將使 AI 助理能夠更深入地與車輛系統連結，提供更即時且全面的服務。在過渡階段，福特的 Android 車載系統「Ford & Lincoln Digital Experiences」將率先導入 Google Gemini，支援導航、訊息收發及媒體播放等功能。
福特強調，這款 AI 助理採用開放式架構設計，可相容多種大型語言模型，未來將與福特的 Level 3「眼睛離開路面」自動駕駛輔助系統同步發展。福特指出，這項技術布局旨在提升車輛的智慧化水準，並保持在汽車科技領域的競爭力。目前，AI 助理服務將免費提供給所有福特與林肯車主，但福特尚未公布未來是否會採用付費或訂閱模式。
福特表示，透過手機應用程式率先推出 AI 助理，能更快速地觸及現有車主，並降低對新車上市的依賴。這項服務不僅展現福特在智慧化服務領域的創新布局，也為車主提供更便捷的車輛管理方式。AI 助理的推出，預計將進一步減少車主對傳統紙本手冊的依賴，並提升車輛使用的便利性與安全性。
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