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電動車主滿意度首度全面超越燃油車 JD Power 調查:動力系統評價領先百餘分

JD Power 2026年《汽車性能、執行與設計》研究顯示,電動車主在37項評估指標中幾乎全面勝出,動力系統滿意度更以109分領先燃油車,九成車主計劃續購,顯示電動車技術與使用體驗已獲市場肯定。

Editorial Team2026/7/26更新 2026/7/26

電動車整體表現超越燃油車

JD Power最新公布的2026年《汽車性能、執行與設計(APEAL)》研究顯示,電動車主對新車的滿意度在多項關鍵指標中首度全面超越燃油車主。這項研究針對78,514名2026年車款車主進行調查,涵蓋購車後90天內的使用體驗,結果發現電動車在37項評估項目中幾乎全數勝出,整體滿意度較去年大幅提升22分,增幅為所有動力類型之冠。

研究指出,電動車在動力系統滿意度上以109分的差距領先燃油車,反映出電動車在加速平順性、靜肅性及瞬間扭力等方面的優異表現。受訪車主普遍認為,電動車的動力輸出特性,包括迅猛的加速感、無齒輪換檔的平順性及低噪音水準,明顯優於傳統內燃機車輛,成為吸引消費者的主要原因之一。此外,電動車在充電便利性、續航里程提升及熱泵技術等方面的進步,也被視為推升整體滿意度的重要因素。

電動車技術進步贏得消費者信任

儘管電動車市場已從早期熱衷者擴展至一般消費者,但研究發現,即使是首次購買電動車的車主,對車輛的滿意度仍高於燃油車主。JD Power表示,這顯示電動車在核心駕駛體驗上的優勢已足以彌補部分基礎設施的不足。研究中提到,隨著北美充電標準(NACS)的普及及車輛技術的持續進步,電動車的使用便利性正逐步提升,進一步鞏固了消費者的信心。

在情感依附度方面,電動車主在購車後90天內的滿意度明顯高於燃油車主。研究結果與另一項調查數據一致,CDK的研究顯示,高達90%的電動車主計劃在下次購車時再度選擇電動車,而73%的受訪者表示家中將「永遠」至少保有一輛電動車。這些數據反映出電動車主對車輛的高度認同與長期持有意願。

研究樣本具廣泛代表性

JD Power強調,此次調查涵蓋全美各地的2026年車款車主,樣本具備廣泛代表性。研究中的37項評估指標涵蓋座艙舒適度、加速反應、外觀設計及科技配備等多個面向,全面反映車主對新車的綜合體驗。雖然研究未詳細公布受訪者的地理分布或車型細節,但調查結果仍提供了電動車市場發展的重要參考。

部分車主在租賃電動車後決定續購,顯示電動車在實際使用中的吸引力。整體而言,JD Power的研究結果顯示,電動車在技術成熟度與使用體驗上已取得顯著進步,不僅在動力系統等核心面向上超越燃油車,更在消費者情感依附度上取得優勢。隨著充電基礎設施的持續改善及車輛技術的進一步發展,電動車的市場接受度預期將持續提升。

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