Gemini AI 助理正式上線 Ojai 無人車
Waymo 於 7 月 29 日宣布，在其專為共乘服務打造的 Ojai 無人車上正式整合 Google Gemini AI 助理，這是該公司首次將第三方 AI 技術應用於車內互動系統。Gemini 助理以「Gemini in Waymo」的形式呈現，乘客可透過語音或螢幕觸控啟動，執行車內環境控制、行程查詢及一般知識問答等功能。
Waymo 提供的操作範例顯示，乘客可直接下達「將冷氣調至 18 度」、「附近有哪些咖啡店」或「這座建築的歷史背景」等指令，Gemini 將以自然語音回應。與傳統車載語音系統不同，Gemini 支援連續對話，而非僅限於預設指令集。Waymo 強調，Gemini 與負責自動駕駛的 Waymo Driver 系統完全隔離，無法控制車輛行駛或存取即時駕駛數據，僅能在乘客要求下執行停車指令。
為保障隱私，Gemini 預設為關閉狀態，僅在乘客主動啟用時才會運作。Waymo 表示，此設計旨在讓 Gemini 扮演「友善乘客」的角色，在 Waymo Driver 專注路況時提供對話服務。目前 Gemini in Waymo 以測試版形式推出，僅限於 Ojai 車款。
三螢幕動態介面強調個人化體驗
Waymo 同步推出全新三螢幕動態介面，這是該公司多年來首次對車內顯示系統進行全面改版。新介面以「放鬆乘坐」為核心設計理念，透過動態元素主動顯示行程資訊、音樂控制及車艙設定選項。最具特色的「編排式三螢幕體驗」根據乘客座位動態調整顯示內容，避免傳統單一螢幕的資訊重複。
例如，當單一乘客坐在右後座時，其螢幕將顯示完整控制選項，而其他兩個螢幕則可能僅顯示簡化的行程狀態或環境音樂播放器。此外，新介面還支援「寧靜模式」，可將螢幕調暗至僅顯示基本行程資訊，適合不希望受到干擾的乘客。Waymo 表示，這些更新不影響自動駕駛性能，而是專注於提升乘坐舒適度與便利性。
自動駕駛服務規模持續擴大
Waymo 目前在全美 11 個以上城市營運超過 3,000 輛無人車，每週完成約 50 萬次付費載客服務。本月稍早，Waymo 正式在拉斯維加斯推出完全無人駕駛服務，並計畫進一步擴展至其他城市。Ojai 車款自 5 月起開始提供載客服務，這款車從硬體到軟體均以共乘需求為核心設計，此次更新進一步強化了其智慧化功能。
相較之下，Tesla 的 Robotaxi 服務目前僅在德州奧斯汀的特定區域提供有限服務。Waymo 此次推出的 Gemini AI 助理與三螢幕介面，凸顯了自動駕駛服務從單純確保行車安全向提供智慧化乘車體驗的轉變。隨著服務規模的擴大，乘客體驗的優化已成為業者競爭的新焦點。
隱私與安全設計受到重視
Waymo 在推出 Gemini in Waymo 時特別強調隱私保護措施。由於 Gemini 不具備存取車輛行駛數據的權限，且預設為關閉狀態，僅在乘客主動啟用時才會運作，因此不會影響自動駕駛系統的安全性。Waymo 表示，這項設計確保了 Gemini 僅作為乘客的對話助理，而不會干擾 Waymo Driver 的運作。
此外，新介面的寧靜模式也反映了 Waymo 對乘客需求的關注。無論是希望與 AI 互動的乘客，還是偏好安靜乘車環境的乘客，新系統均能提供相應的體驗選擇。隨著自動駕駛技術的普及，如何在智慧化與隱私保護之間取得平衡，將成為業者必須面對的重要課題。
