Ford推出車載AI助理 800萬用戶即日起可使用
Ford於8月10日正式推出內建於Ford與Lincoln手機App的AI助理，預計將服務全美800萬名車主。這款AI助理透過整合車輛手冊與即時診斷數據，讓車主無需手動輸入車型資訊，即可透過文字或語音提問獲得客製化解答，涵蓋車輛功能說明、故障排除、行李空間評估及電動車充電規劃等實用功能。
Ford表示，此AI助理目前支援2021年後生產且具備網路連線功能的Ford與Lincoln車款，包括F-150 Lightning純電皮卡及Mustang Mach-E跨界休旅車。車主可直接詢問如BlueCruise手動駕駛輔助系統的操作方式、特定家具是否能放入後車廂、長途旅程中電動車的充電站間距，以及適用的充電器類型等問題。由於AI助理與車輛感測器深度整合，能即時讀取車況數據，因此可根據警示燈或異常訊號提供故障排除建議。
AI助理功能與未來擴展計畫
Ford強調，AI助理的問答內容均基於官方車輛手冊與診斷資料，確保資訊準確性。目前車主需透過手機App輸入文字提問，但Ford已規劃將AI功能直接整合至車載系統，讓駕駛透過中控螢幕語音操作。作為過渡方案，Ford已開始在部分車款提供Google Gemini助理作為選配，取代原有的Google Assistant，支援更自然的多輪對話，例如「我要去高雄，中途需要充電嗎？充電站附近有餐廳嗎？」等複合問題。